N Health Technology Oy on laaja terapiayhteisö, johon kuuluu eri terapiapalveluita tarjoavia toimijoita. Yksi N Healthin omistajista ja psykoterapiapalveluita tarjoavan Nosteen perustajista, Matti Penttinen, tuo tässä blogissa esiin mielenkiintoisia näkökulmia Happi-palvelun synnyn taustalta ja sen merkityksestä nykyaikaisessa työelämässä.
Yritysten tarpeisiin vastaaminen vaati uudenlaisen palvelun
”Happi-palvelu sai alkunsa vastatessaan yritysten kasvavaan tarpeeseen. Tarjotessamme Nosteen psykoterapiapalveluita, nopeasti huomasimme, että yritykset alkoivat osoittaa kiinnostusta palvelua kohtaan”, Matti kertoo.
Alun perin yrityksille tarjottiin Nosteen palveluita, mutta nopeasti lisääntyi ymmärrys siitä, että Happi-palvelu tarvitsee oman ansaitun aseman sekä modernin digitaalisen alustan kohtaamiselle, jonka tarkoituksena on erityisesti palvella yrityksiä ja organisaatioita.
”Johtavat yritykset olivat eturintamassa etsimässä tapaa huolehtia työntekijöistään ja ennaltaehkäistä ongelmia. Yrittäjät halusivat investoida proaktiivisesti henkilöstön jaksamiseen tarjoamalla ennakoivaa tukea. Itsestään huolehtiminen ja tätä kautta tehokkaampi työntekijä nousi keskeiseksi teemaksi näissä keskusteluissa”, Matti selventää.
Kaiken lähtökohtana on pitää huolta henkilöstöstä
Happi-palvelun avulla voi siis ohjata sitä, että ensimmäinen apu ei olisi vasta sairasloma. ”Kun tarkastelen tätä yrittäjän näkökulmasta, näen, että tehtävämme on ensisijaisesti kehittää ja pitää huolta henkilöstöstämme proaktiivisesti. Yrityksen arvokkain voimavara on kuitenkin sen henkilöstö. ”, Matti kertoo.
”Jos emme pidä heistä huolta, mistä sitten pidämme huolta? Sen sijaan, että työntekijät hakeutuvat sairaslomalle, yrittäjän kannattaa ajatella, että haluamme ennaltaehkäisevästi kehittää henkilöstöämme”, Matti kuvailee ja jatkaa: ”Henkisten voimavarojen kehittäminen on mielestämme avainasia, ei vain sairauksien hoito.”
Happi-palvelun taustalla mielenterveyden ammattilaisia
Happi-palvelu eroaa muista palveluista ensisijaisesti ammattimaisuuden kannalta. Palvelussa sekä taustaorganisaatiossa terveydenhuollon ammattilaiset ovat keskeisiä tekijöitä. ”Esimerkiksi meidän Helpit ja niiden psykoterapeuttinen sisältö on suunniteltu ja rakennettu strukturoituun muotoon, joka ei ole pelkkä taustatietopaketti, vaan se perustuu psykoterapian vaikuttaviin menetelmiin. Tämä ammattitaito ja perusteellinen lähestymistapa ehdottomasti erottavat meidät muista palveluntarjoajista”, Matti selventää.
Happi-palvelun taustalla toimivalla terapiayhteisöllä onkin suuri merkitys, joka vahvistaa mielenterveyden osaamista sekä luottamusta palvelun laatuun. Monille asiakkaille tämä onkin ensisijaista, kun mietitään yhteistyökumppanuutta tukemaan hyvinvoinnin strategiaa organisaatiossa.
”Minun mielestäni se, että meillä on taustalla terapiayhteisö, luo palveluumme erilaista uskottavuutta. Asiakkaat haluavat kuulla, että palvelun taustalla on ammattitaitoa ja vankkaa osaamista mielenterveydestä. Tämä luo luottamusta, kun palvelua tarjotaan ammattilaisten näkökulmasta. Terapiamaailman ymmärtäminen ja osaaminen mahdollistaa myös sen, että voimme tarjota yrityksille resursseja pitkäjänteisesti, mutta samalla reagoida asiakkaan tarpeisiin tilanteen vaatimalla tavalla ja vakavuudella”, Matti kertoo.
”Uskon, että yritystarinamme vahvuutena on se, että koska meillä on laaja tiimi psykoterapian osaajia ympärillämme, ymmärrämme mielenterveysmarkkinoita syvällisesti ja pystymme siten myös tarjoamaan uskottavia resursseja. Tätä osaamissynergiaa ei välttämättä ole yhtä vahvasti muilla toimijoilla Suomessa.”
Työnantajien panostettava ennen kaikkea työntekijöiden kehittämiseen
Monet yritykset ovat heränneet henkilöstön mielen hyvinvoinnin tärkeyteen yhä enemmän, ja näyttäisi siltä, että ennakoiville mielenterveyspalveluille on kysyntää myös tulevaisuudessa.
”Mielestäni ennaltaehkäisevien mielenterveyspalvelujen merkitys kasvaa tulevaisuudessa, koska ne mahdollistavat parhaiden henkilöiden houkuttelemisen ja pitämisen organisaatiossa. Parhaiden resurssien tarjoaminen parhaille tekijöille kannattaa, ja jos emme tee niin, kilpailijamme tekevät sen. Pyrimme itse jatkuvasti olemaan edelläkävijöitä liiketoiminnassamme tältä näkökulmalta. Monikanavaisessa ja ärsykerikkaassa ympäristössä monet työntekijät tarvitsevat näitä palveluita yhä enemmän. Jos työnantajat ovat aidosti kiinnostuneita panostamaan työntekijöidensä hyvinvointiin, niin ennaltaehkäisevillä mielenterveyspalveluilla on suuri merkitys tulevaisuudessa.”
Lopuksi, Matilla on neuvo yrityksille, jotka harkitsevat mielenterveyspalvelujen sisällyttämistä osaksi työntekijöiden hyvinvointistrategiaa:
”Panostaminen työntekijöiden mielen hyvinvointiin auttaa kehittämään työntekijöiden voimavaroja silloin, kun heillä on vielä resursseja käytettävissään. Tällöin saavutetaan paras mahdollinen tehokkuus ja tuottavuus. On tärkeää pitää huolta työntekijöistä, sillä jos näin ei tehdä, fakta on se, että työntekijät päätyvät jossain vaiheessa akkujen loppuessa sairaslomalle. On parempi kehittää henkisiä voimavaroja ja panostaa ennaltaehkäisyyn ajoissa kuin joutua korjaamaan tilannetta, kun on jo liian myöhäistä. Katsoisin tätä asiaa siis ennen kaikkea työntekijöiden kehittämisen kannalta.”
